مجوزها و خط مشی

داروخانه دکتر عاطفه شریفی با بیش از ۱۰ سال فعالیت، یکی از پیشروترین داروخانه‌ها در ارائه خدمات نوین دارویی و بهداشتی در کشور است. این مجموعه با مدیریت دکتر عاطفه شریفی و با هدف ارتقای سلامت و بهداشت عمومی، انواع داروهای تخصصی و کمیاب را در کنار محصولات آرایشی، بهداشتی، ارتوپدی و مکمل‌های غذایی، رژیمی، گیاهی و لاغری مورد تأیید وزارت بهداشت عرضه می‌کند.

خط مشی سیستم مدیریت کیفیت داروخانه زیبا سلامت

داروخانه زیبا سلامت با هدف ارائه خدمات دارویی، بهداشتی و آرایشی باکیفیت، اقدام به طراحی و استقرار سیستم مدیریت کیفیت بر مبنای ISO 9001:2015 نموده است. این داروخانه با الگوگیری از استانداردهای ملی و بین‌المللی حوزه سلامت، خط‌مشی کیفیت خود را بر اساس اصول زیر تدوین کرده است:

1. ارتقای کیفیت خدمات دارویی، بهداشتی و آرایشی و افزایش رضایت بیماران و مشتریان
2. رعایت حقوق بیمار و مصرف‌کننده از طریق شناسایی و تأمین نیازهای حال و آینده آنان
3. پایبندی به قوانین و مقررات سازمان غذا و دارو و استانداردهای مرتبط
4. رعایت الزامات سیستم مدیریت کیفیت بر اساس ISO 9001:2015
5. به‌کارگیری دانش روز و فناوری‌های نوین، از جمله ارائه خدمات اینترنتی و دیجیتال‌سازی فرآیندها
6. بهبود مستمر عملکرد سازمان از طریق پایش، ارزیابی و هدف‌گذاری در راستای تحقق اهداف کیفیت
7. افزایش بهره‌وری و استفاده بهینه از منابع (مالی، انسانی، انرژی، مواد و…)
8. درک و پاسخگویی به نیازهای ذینفعان و توجه به مسئولیت‌های اجتماعی
9. جذب و توانمندسازی پرسنل متخصص و افزایش انگیزش و مهارت کارکنان
10. ترویج نوآوری و خلاقیت در خدمات دارویی برای بهبود مستمر فرآیندها و افزایش رضایت مشتریان

داروخانه زیبا سلامت متعهد است که با مدیریت علمی، بهره‌گیری از استانداردهای بین‌المللی و توجه به نیازهای مشتریان، نقش مؤثری در بهبود سلامت جامعه ایفا کند.